美容院如何打好疫情后的第一战?

美容院在疫情后打好第一战需从客户 、业绩
、员工三方面突围，通过用户思维维护客情、爆品思维提升业绩 、合伙思维留住员工 ，实现全面复苏 。客户突围战：以“用户思维”做客情
，重建客户信任与依赖疫情后客户消费习惯和需求发生巨变，美容院需通过精细化客情管理重建信任
。

利用线上平台引流：随着线上流量的崛起 ，美容院和美妆店需要积极利用美团
、抖音、淘宝等线上平台
，通过优惠活动 、直播带货等方式吸引流量。同时，要注重线上内容的策划和运营 ，提升店铺的曝光度和吸引力 。线下体验与转化：线上引流只是第一步
，关键在于如何将流量转化为实际销售
。

店铺私域运营微淘——粉丝召回微淘是商家与买家沟通的桥梁，用于互动和传递资讯 ，是维护新老客户的重要方式。操作建议：第一时间通知粉丝复工时间
、新品上新时间、活动时间等 。

疫情后换个思维找到客户的6大行销力绝招!

多收集客户的资料为更好了解顾客情况，应多备资料
。从客户基本资料中可了解到客户需求方向
，这是销售员必备的销售敏感力。尽量在初访过程中搜集客户资料十分重要，资料范围广 ，包括工作 、职位、学历
、家庭、兴趣 、娱乐
、运动专长等
，甚至生日、嗜好等小问题也可能是销售成功的关键 。

广告传媒公司普遍出现等待心理的原因给自己“躺平 ”找一个借口部分起步较早的60 、70
、80后广告传媒公司，经过多年努力有了一定积累 ，生活小康。疫情到来后
，他们以疫情为借口心安理得地躺平，认为广告做也行不做也行 ，日子还能过
，但这类公司占少数
。

以质量为生命，以客户为中心。无论是否你得到定单 ，你都要给你潜在的顾客留下美好的印象
，以便他对你有一个长久的回忆 。2互勉奋进，敬业创新
。企业激励员工的简短押韵口号（篇二） 2贯彻ISO系列标准 ，树立企业新形象2成功的人跟别人学习经验，失败的人只跟自己学习经验。2以科技为动力
，以质量求生存 。

●、半年之内不要换单位【如果之前有信用卡的，半年内换单位处理方法：要给之前所申请下来信用卡的银行打电话更新到现在现在的单位
。

疫情之下,如何做好“客情维护”?

总结：疫情下的客情维护需以“无接触 、个性化
、长期化 ”为核心 ，通过数字化礼品卡等工具实现安全、高效的互动。选取专业供应商 、精准匹配客户需求
、结合场景化设计
，并依托数据持续优化，是构建稳固客户关系的关键路径 。

美业人在疫情期间可通过落实员工关怀、做好客情维护 、不断学习提升、布局私域运营四点实现自救
。具体如下：落实员工关怀：动荡期员工流失风险高 ，实体店员工面临长期工作压力和待业期间收入减少的问题
，容易产生辞职情绪。

通过持续的爱心
、细心和用心，增强客户对品牌的依赖度 。提升满意度与复购率：客户满意度是消费额度和到店率的核心驱动力
。美容院需通过专业服务、个性化推荐和售后跟踪 ，提升客户满意度
，进而提高复购率 、转介绍率和终生价值。